Plata y oro Azteca certificados

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Garantía de recompra

Así es: puedes ganar dinero. La garantía de recompra es una herramienta de inversión. Durante ese tiempo invertimos el dinero en CETES, bienes raíces, la bolsa de valores (S&P 500) y nuestra propia marca, y con eso te pagamos el rendimiento que genere. En grande, y mejor que cualquier otra joyería.

Si no quieres, no tienes que activar la inversión: tienes 30 días después de tu compra para contactarnos con tu número de serie y activarla.

Además, compres o no la garantía, después del 5.º año recompramos tu pieza a 10% arriba del valor del material. Así no tienes que malbaratar nuestras piezas en una casa de empeño. Es mejor de lo que ofrece cualquier joyería: solo contáctanos o ve a uno de nuestros socios de recepción.

Al comprar, la pieza queda ligada al nombre y al correo o teléfono de quien la compra. Si alguien desconocido la vende, te contactamos y retenemos la pieza.
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Detalles que marcan la diferencia

Diseño cuidado

Cada detalle está pensado para acompañarte a diario.

Hecho para durar

Materiales seleccionados con atención y cuidado.

Estilo versátil

Una pieza fácil de combinar en cualquier ocasión.

Un toque especial

Una elección especial para regalar o disfrutar.

Cómo funciona

Descubre cada etapa de nuestra experiencia.

  1. Paso 1

    Elige tu pieza

    Encuentra el diseño perfecto para ti.

  2. Paso 2

    Personaliza

    Selecciona los detalles que mejor te representan.

  3. Paso 3

    Recíbelo en casa

    Empacamos tu pedido para que llegue con cuidado.

  4. Paso 4

    Disfruta tu joya

    Un detalle especial para acompañarte siempre.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En México: básico de 3 a 5 días hábiles, estándar de 1 a 3 y express en 1 día hábil. La fecha aproximada aparece en cada pieza y en tu carrito.

¿El envío es gratis?

En México el envío básico es gratis desde $1,500. Estados Unidos, Canadá y Europa tienen su propio monto.

¿Mi envío va asegurado?

Sí. Todos los envíos van asegurados con FedEx, DHL o Estafeta; elegimos la que entregue antes.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Toca el camión de arriba y escribe tu número de pedido o tu guía.

¿De qué material son las piezas?

Plata azteca .925 y oro de 10k, 14k, 18k y 22k en amarillo, blanco y rosa, con la gema que elijas.

¿Qué garantía tienen?

5 años de garantía de fabricación: si tu pieza tiene un defecto, te enviamos una nueva. También puedes agregar la garantía de recompra.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

No hacemos cambios ni devoluciones. Si hay un defecto de fabricación, te enviamos una pieza nueva.

¿Hacen piezas personalizadas?

Sí. Mándale tu idea a Quetzal por WhatsApp. Se fabrica en 1 a 2 días después de aprobar el diseño y el pago (1 a 2 semanas en temporada alta).

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, transferencia o depósito.

¿Tienes otra duda? Pregúntale a Quetzal